当サイトのご注文フォームから仮注文を行ったあと、決済サイトにてご決済を行ってください。仮注文時に原稿をアップロードし、決済サイトにてご希望のプラン・文字数・納期の商品をご購入してください。

ご決済後のキャンセルは原則行っておりません。ご了承ください。

仮注文後の場合であれば、お問い合わせフォームよりその旨をお伝え下さい。

仮注文時の「ご要望・ご質問・補足など」に記載するか、アップロードする原稿文書内に指示書を書いてください。内容によっては別途料金が発生する場合があります。
また、決済後であってもお問い合わせフォームよりご質問していただます。

ナレーターによってはご予約状況、スケジュールなどによってお受けできない場合があります。
その場合、イメージの近いナレーターが対応致します。

明らかな読み間違い、イントネーション違いがある場合は速やかにリテイク(再収録)いたしますが、雰囲気や印象、スピード、原稿の間違いや原稿変更などの場合の再収録は別途料金となります。思っていたイメージと違うなどの主観的な再収録はご容赦願います。

決済日の翌日を初日として計算し、3営業日以内納品もしくは2週間以内納品をお選びいただけます。2週間以内納品をお選び頂いた場合、ナレーターのスケジュールが確保できれば、できるかぎり早い納品日をスケジュール致します。

手書きの原稿をスキャンされたものや、テキストとして認識できないPDFファイルの場合、誤認による読み間違いをする可能性があります。Word形式、または、Text形式で原稿をお送り下さい。また、人名(有名人･著名人を問わず)や地名などの固有名詞、専門用語には必ずフリガナを付けて下さい。

内容によってはお断りする場合がありますのでご容赦ください。

ナレーションの文字数はMicrosoft Wordの文字カウント機能を使って集計いたします。尚、制限文字数内であっても別の案件を同一収録することはできません。別件としての扱いとなります。

スタンダードプランの場合、専用スタジオであるスタジオFLEUR(フルール)か、ナレーターの宅録(自宅収録)による収録となります。
ハイクオリティプランの場合、提携レコーディングスタジオにてプロのレコーディングエンジニアが収録を行います。

ハイクオリティプランで200文字以上の場合、15分刻みの時間単価加算となります。仮注文を終えた段階で、アップロードされた原稿・指示書を精査し、フルナレよりお客様に料金を記載したご返信を致します。料金の通知があった後に、決済サイトにてご決済を行ってください。

専門性の高い原稿の場合、別途料金を頂くか、お受けできない可能性がございます。
その際のお支払い方法に関しては弊社よりご案内致します。

オプションにてその他のご相談も承ります。
その際のお支払い方法に関しては弊社よりご案内致します。